Refund policy

Retour- en Herroepingsbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na aanmelding per e-mail dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons retour te sturen.

Na ontvangst van de retourzending wordt het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, aan u teruggestort.
De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans circa €6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

U verzorgt zelf de retourzending en betaalt de verzendkosten direct aan uw vervoerder.
Neem altijd eerst contact met ons op, soms is er namelijk een andere of eenvoudigere oplossing mogelijk.

Voorwaarden voor retourzending

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product – voor zover redelijkerwijs mogelijk –
met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te beoordelen,
kan een waardevermindering worden doorberekend. Behandel het product daarom met zorg en zorg voor een goede, stevige verpakking bij het retourneren.

Let op: stuur onze producten altijd zorgvuldig retour – alle producten hebben een uniek kenmerk.
Helaas is in het verleden misbruik gemaakt van het retourrecht, daarom controleren wij iedere retourzending zorgvuldig.

Terugbetaling

Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour,
mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

Contact

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via:
✉️ info@vinylsingles.nl

Wij helpen u graag verder en zoeken altijd naar een passende oplossing.